테크트리(TechTree)

5강. 사용자 시험 시험(Test): 시험은 개발한 아이디어를 사용자들에게 다시 확인해 검증하는 과정이다. 시험 없이는 최고의 UX 디자이너라도 디자인이 어떻게 현실에서 작동되고 사용자와 상호작용할지 알 수 없다. 시험은 아래와 같은 과정으로 이루어진다. 1. 시험을 통해 무엇을 알아내야 하는지 결정한다. 2. 가장 효과적인 시험 형식과 방법을 선택한다. 3. 시험의 성공을 어떻게 측정할 것인지를 정의한다. 4. 시험 내용을 만든다. 5. 시험에 참여할 참여자를 모은다. 6. 시험을 시행한다. 7. 결과를 정리한다. 이 과정을 끝나면 잠시 멈춰 전체 그림을 볼 시간이다. 시험의 결과를 바탕으로, 디자인을 어떻게 수정하고, 시험에서 사용자가 직면한 문제를 어떻게 해결할지를 다시 생각한다. 이 과정에서 필요..

4강. 시제품 생성 이전 과정에서, 사용자들의 필요를 확인하고, 문제를 정의했으며, 그 문제를 해결하기 위한 잠재적인 디자인 해결책을 찾았다. 이제 이 해결책이 어떻게 생겼고 적용했을 시 어떻게 작동하는지를 확인해야 한다. 시제품 생성(Prototyping): 시제품 생성은 아이디어를 초안보다 더 명확하고 자세한 형태로 확인할 수 있는 기회를 준다. 시제품 생성은: - 제품이나 사용자 경험에 변화를 주기 전 아이디어를 시험해보게 해준다. - 사용자 경험을 단계별로 확인하면서 잊고 넘어갈 수 있는 세부사항들을 생각하게 해준다. - 해결책의 최초 단점들을 확인한다. 접근성 문제, 디자인 결함 등 - 이해관계자, 개발자, 그리고 다른 디자이너들에게 당신이 생각하고 있는 걸 보여 주어 단순히 설명을 할 때 발생..

3강. UX 설계 기법 설계(Ideation): 앞선 두 단계(공감, 정의)에서 밝혀낸 문제를 해결하기 위해 최대한 많은 아이디어를 생성하는 단계이다. 처음에는 제약 조건에 구애받지 않고 최대한 많은 아이디어를 그리는 것이 권장된다. 그래야 기존의 것에서 벗어난, 새롭고 독창성 있는 아이디어가 나올 수 있다. 설계의 대표적인 방법에는 다음과 같은 것들이 있다. - 브레인스토밍 가장 기본적인 형태의 아이디어 생성 방법이다. 생각나는 아이디어들을 바로바로 말하며 다양한 아이디어를 대조하거나 합치고 나누는 등 다양한 시도를 한다. 이 과정에서 맥락을 부여하여 도움이 되게 하기 위해 바디스토밍을 시도할 수도 있다. 바디스토밍은 문제가 되는 맥락과 유사한 환경에 자신이 직접 들어감으로서 문제를 파악하는 데 도움이..

2강. UX 디자인에서 공감과 정의(Meaning)의 중요성 디자인 설계 단계는 5단계로 이루어진다. 공감 – 정의 – 설계 – 시제품 생성 – 시험 엄격한 단계는 아니고 필요에 따라 돌아가거나 추가 시행을 할 수도 있지만, 대체로 이렇게 흘러갈 것이다. UX 디자이너에서 이런 생각의 흐름은 습관이 된다. 공감(Empathize): 제품 설계의 첫 단계에서는 내가 설계하는 제품을 사용할 사람들의 필요, 목표, Pain Point를 알아가는 것에 초점을 둔다. 이것들을 알게 되면, 사용자들이 직면하는 문제에 대해 공감할 수 있다. 좋은 사용자 경험은 우연히 만들어지지 않는다. 사용자에 대한 공감을 바탕으로 한 설계가 있었기에 그런 경험이 만들어질 수 있는 것이다. UX 디자인에서 공감은 사용자 연구(Use..

1강. UX 디자인 입문 서론: UX 디자인이란 효과적, 효율적이고 활용도가 높으며 delightful한 경험을 설계하는 과정을 의미한다. 대부분 UX라고 하면 디지털 제품(소프트웨어)의 경험을 설계하는 것을 의미한다. 더 간단하게 말하자면, UX 디자인은 제품을 사용하는 사용자들이 잘 이용할 수 있는 좋은 디지털 제품 경험을 설계하는 과정이다. UX 디자이너들이 하게 되는 일은 - 디지털 제품 경험에서 사람들이 필요로 하는 것이 무엇인지를 이해한다. - 사용자 경험에서 문제와 Pain point를 확인한다. - 사용자의 필요와 문제, Pain point를 해결할 수 있는 설계를 한다. - 설계 시 비즈니스적 필요와 제약조건에 맞게 설계한다. - 만들어진 제품을 시험하고 재설계해 사용자의 필요성을 잘 해..